Support
Nehmen Sie Kontakt auf, finden Sie schnelle Antworten und erfahren Sie, wie Sie ein Problem so beschreiben, dass es gelöst werden kann.
Kontakt
Der Support läuft per E-Mail. Es gibt kein Kontaktformular; die Schaltfläche unten öffnet Ihr E-Mail-Programm.
Support schreiben: support@synpexa.com
Produkt-Support
Jede Produktseite nennt den aktuellen Status und die Verfügbarkeit.
Häufige Fragen
Ist FriendSend kostenlos?
FriendSend kann kostenlos heruntergeladen werden und enthält fünf erfolgreiche Sendungen. Eine einmalige lebenslange Freischaltung kostet 1,99 €. Es gibt keine Werbung.
Brauche ich Rýchlik Desktop, um FriendSend zu nutzen?
Nein. Die PC-Anwendung ist optional. FriendSend ist auch ohne Desktop-Software nützlich.
Wo kann ich die Software herunterladen?
Download-Schaltflächen erscheinen auf einer Produktseite nur, wenn es einen echten Download gibt. Derzeit sind keine Downloads veröffentlicht.
Welche Sprachen unterstützt diese Website?
Slowakisch, Tschechisch, Englisch und Deutsch. Nutzen Sie die Sprachauswahl in der Kopfzeile.
Wie melde ich ein Problem?
Schreiben Sie an support@synpexa.com und nennen Sie Produktname, Version, Ihr Betriebssystem und eine kurze Beschreibung dessen, was passiert ist.
Fehlerbehebung
Geräte finden sich nicht
Wenn Sie FriendSend zusammen mit Rýchlik Desktop nutzen, stellen Sie sicher, dass beide Geräte im selben lokalen Netzwerk sind und eine Firewall die Desktop-Anwendung nicht blockiert.
Ein Download fehlt
Zeigt eine Produktseite keine Download-Schaltfläche, existiert noch keine Veröffentlichung. Das ist Absicht: Für nicht vorhandene Dateien werden nie Links angezeigt.
Eine hilfreiche Meldung verfassen
- Produktname und Version
- Gerätemodell und Betriebssystemversion
- Was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist
- Schritte, mit denen sich das Problem nachstellen lässt
Dokumentation
Die Produktdokumentation wurde noch nicht veröffentlicht. Links erscheinen auf den Produktseiten, sobald es Dokumentation gibt.