Podpora
Kontaktujte nás, nájdite rýchle odpovede a zistite, ako opísať problém, aby sa dal vyriešiť.
Kontakt
Podpora funguje cez e-mail. Kontaktný formulár nepoužívame; tlačidlo nižšie otvorí váš e-mailový program.
Napísať podpore: support@synpexa.com
Podpora produktov
Každá stránka produktu uvádza jeho aktuálny stav a dostupnosť.
Často kladené otázky
Je FriendSend zadarmo?
FriendSend sa sťahuje zadarmo a obsahuje päť úspešných odoslaní. Jednorazové doživotné odomknutie stojí 1,99 €. Aplikácia neobsahuje reklamy.
Potrebujem Rýchlik Desktop na používanie FriendSend?
Nie. Aplikácia pre PC je voliteľná. FriendSend je užitočný aj bez akéhokoľvek desktopového softvéru.
Kde si môžem softvér stiahnuť?
Tlačidlá na stiahnutie sa na stránke produktu zobrazia, len ak skutočné stiahnutie existuje. Momentálne nie sú zverejnené žiadne súbory na stiahnutie.
Aké jazyky tento web podporuje?
Slovenčinu, češtinu, angličtinu a nemčinu. Použite výber jazyka v hlavičke.
Ako nahlásim problém?
Napíšte na support@synpexa.com a uveďte názov produktu, jeho verziu, váš operačný systém a stručný opis toho, čo sa stalo.
Riešenie problémov
Zariadenia sa navzájom nenájdu
Ak používate FriendSend spolu s Rýchlik Desktop, skontrolujte, či sú obe zariadenia v rovnakej lokálnej sieti a či desktopovú aplikáciu neblokuje firewall.
Chýba súbor na stiahnutie
Ak stránka produktu nezobrazuje tlačidlo na stiahnutie, vydanie zatiaľ neexistuje. Je to zámer: odkazy nikdy nezobrazujeme pre súbory, ktoré neexistujú.
Ako napísať užitočné hlásenie
- Názov a verzia produktu
- Model zariadenia a verzia operačného systému
- Čo ste očakávali a čo sa stalo namiesto toho
- Kroky, ktorými sa problém dá zopakovať
Dokumentácia
Dokumentácia produktov zatiaľ nebola zverejnená. Odkazy sa objavia na stránkach produktov, keď bude existovať.